1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА", ИНН 3666124935, ОГРН 1053600280722, адрес: 394005, Воронежская область, Воронеж, Владимира Невского, дом № 48 В, (далее - «СОТА»), адресованное пользователям сети Интернет (далее — «Пользователь»), далее совместно именуемые – «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключить договор об использовании интернет-ресурса, размещённого по адресу: https://ksota.ru (далее — «Сайт») в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.
1.2. Соглашение является публичной офертой по смыслу ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Совершение Пользователем любых действий, направленных на использование Сайта, в том числе просмотр или поиск информации, размещенной на Сайте, направление сообщений через форму связи, размещенную на Сайте, а также каждый последующий доступ к Сайту, является полным и безоговорочным принятием Пользователем условий Соглашения (акцептом) в редакциях, которые действовали на соответствующую дату, по смыслу ч. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Совершение Пользователем действий, указанных в п. 1.3. Соглашения, после вступления в силу новой редакции Соглашения, означает принятие и согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения, а также применение к Пользователю в полном объёме положений новой редакции Соглашения.
1.5. Соглашение может быть изменено СОТА в любое время без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты её размещения на Сайте по ссылке https://ksota.ru. Пользователь обязуется ознакомиться с действующей редакцией Соглашения и регулярно самостоятельно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения.
2. Термины и определения
2.1. Пользователь , клиент — любое лицо, являющееся посетителем Сайта.
2.2. Риэлтор – наёмный сотрудник в организации, имеющий соответствующие профессиональные знания и навыки для оказания риэлтерских услуг при операциях с недвижимым имуществом, для согласования и внесения в Росреестр и Единый государственный реестр недвижимости изменений характеристик недвижимого имущества, а также в области ипотечного кредитования.
2.3. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу: https://ksota.ru, включая домены следующих уровней, относящихся к данному адресу, доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузера), позволяющий Пользователю просматривать и искать информацию, размещённую на Сайте, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Сайта. Сайт представляет собой совокупность содержащихся в нем информации и результатов интеллектуальной деятельности, в том числе программ для ЭВМ, баз данных, графических оформлений интерфейсов (дизайн).
2.4. Чат – функционал Сайта, доступный Клиенту, позволяющий организовывать взаимодействие между СОТА и Клиентом посредством обмена сообщениями и файлами.
2.5. Услуга – услуги по покупке\продаже\аренде недвижимости.
2.6. Уполномоченное лицо ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" – ответственное лицо за совершение определенных действий.
2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.8. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Предмет Соглашения
3.1. По Соглашению СОТА предоставляет Пользователю с помощью веб-интерфейса, доступ к Сайту, а Пользователь обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением.
3.2. Основанием обработки персональных данных Пользователей является согласие на обработку персональных данных.
Пользователи дают свое согласие на обработку своих персональных данных в следующих случаях:
- при заполнении формы обратной связи / заказе обратного звонка на Сайте.
- при оформлении подписки на рассылку;
- при отправке отзывов;
- при отправке резюме.
3.3. В отношении персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.4. Сайт не передает персональные данные третьим лицам, если только такая передача не предусмотрена законодательством Российской Федерации.
3.5. Уполномоченное лицо ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от использования, не предусмотренного настоящим Пользовательским соглашением.
3.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Программа ЭВМ обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функциональности Сайта, в том числе в целях заключения агентского договора между СОТА и Клиентом, получения Пользователем таргетированной рекламы; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать функциональность и разделы Сайта, а также разрабатывать новую функциональность и разделы Сайта. Уполномоченное лицо ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Уполномоченное лицо ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам СОТА, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию. Уполномоченное лицо ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей, третьих лиц (в том числе в целях выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Уполномоченное лицо ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения настоящих Правил, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется.
4. Уполномоченное лицо ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА"
4.1. Под Уполномоченным лицом ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА"
(ранее и далее – Уполномоченное лицо) в настоящих Правилах и иных специальных документах, размещенных на Сайте, понимаются соответствующие команды IT-подразделения ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" (ОГРН 1027200835661, ИНН 3666124935, адрес: 394005, Воронежская область, Воронеж, Владимира Невского, дом № 48 В.)
4.2. В отношении функционирования и развития Сайта Уполномоченное лицоООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Уполномоченными лицами ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА".
4.3. Никакие положения настоящих Правил не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков СОТА. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков СОТА может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" .
4.4. Ограничение ответственности Уполномоченного лица ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА":
4.4.1. Сайт и его функциональность, включая все скрипты, приложения, контент и оформление сайта поставляются «как есть». ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" отказывается от всяких гарантий того, что сайт или его функциональность могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА": не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования сайта и/или его функциональности;
4.4.2. Во избежание недоразумений пользователю следует соблюдать меры предосторожности в скачивании с сайта или по размещенным на нем ссылкам, и использовании любых файлов, в том числе программного обеспечения. ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" настоятельно рекомендует использовать только лицензионное, в том числе антивирусное, программное обеспечение;
4.4.3. Используя сайт, пользователь соглашается с тем, что скачивает с сайта или с его помощью любые материалы на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанных материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;
4.4.4. Ни при каких обстоятельствах ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" или ее представители не несут ответственность перед пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием сайта, содержимого сайта или иных материалов, к которым вы или иные лица получили доступ с помощью сайта, даже если ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА" предупреждало или указывало на возможность такого вреда.
5. Использование персональных данных
5.1. Пользователем СОТА является физическое лицо, зарегистрированное в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями. Отдельные Сервисы могут устанавливать иные возрастные ограничения для их использования, о чём указывается в Пользовательской документации такого Сервиса.
5.2. В целях исполнения настоящего Соглашения Пользователь настоящего Соглашения, в том числе в целях заключения по российскому законодательству сделок с недвижимостью и агентских договоров, оформлению ипотечного договора, страхования и оценки и др. услуг, предоставляемых ООО СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ ИСК "СОТА", Пользователь соглашается и поручает Компании осуществить в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных сбор, передачу и получение данных.
5.3. Обработка персональных данных Пользователя СОТА осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Компании, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования СОТА. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем СОТА информацию, в том числе персональные данные, а также передавать её третьим лицам в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей СОТА, Компании, третьих лиц (в том числе в целях выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий). Раскрытие предоставленной Пользователем СОТА информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователя СОТА в целях исполнения настоящего Соглашения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется.
5.4. Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:
физические лица, являющиеся Пользователями Сайта;
физические лица, являющиеся Клиентами СОТА;
6. Пределы использования результатов интеллектуальной деятельности
6.1. Клиенту предоставляются следующие права использования результатов интеллектуальной деятельности, доступ к которым осуществляется с использованием Сайта:
6.2. Право извлечения информации об объектах недвижимого имущества из Баз данных и их последующего использования Клиентом в личных некоммерческих целях и (или) с целью совершения Клиентом сделок в интересах Клиента (для себя) по купле-продаже или аренде недвижимого имущества.
6.3. Право использования фотографий или любых иных графических изображений объекта недвижимости, а также видеороликов или любых иных аудиовизуальных произведений об объекте недвижимости (его планировке), права на которые принадлежат СОТА (далее – «Произведения СОТА»), для личных некоммерческих целей. При этом любое извлечение, копирование, воспроизведение, переработка, распространение Произведений СОТА , их размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации или любое иное использование, явно не разрешенное настоящим Соглашением, запрещается без предварительного письменного разрешения правообладателя (СОТА).
6.4. Право использования Произведений СОТА путем просмотра на Сайте. При этом любое извлечение, копирование, воспроизведение, переработка, распространение Произведений, их размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации или любое иное использование, явно не разрешенное настоящим Соглашением, запрещается без предварительного письменного разрешения правообладателя (СОТА).
7. Информация, размещаемая на Сайте
7.1. Направление Пользователем обращений СОТА, связанных с использованием Сайта, осуществляется через форму обратной связи, размещённую на Сайте, либо по адресу электронной почты: sotasn@yandex.ru. Взаимодействие СОТА с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя, указанного в настоящем пункте, осуществляется с использованием номера мобильного телефона, указанного Клиентом. Пользователь может также указать свой адрес электронной почты в форме обратной связи при обращении к СОТА.
7.1. СОТА вправе не рассматривать обращения Пользователя, направляемые в соответствии с п. 7.1. Соглашения, если 1) они не содержат информацию и (или) документы, необходимые для рассмотрения обращения; 2) они содержат (заведомо) ложную информацию и (или) документы, не обладающие признаками достоверности; 3) они касаются вопросов, по которым СОТА был ранее направлен ответ Пользователю (повторные обращения); 4) они содержат оскорбления или угрозы в адрес любых лиц.
8. Права и обязанности СОТА
8.1. СОТА обязуется:
8.1.1. В случае изменения фирменного наименования СОТА и (или) его реквизитов, уведомлять об этом Пользователя путём внесения изменений в п.1.1 Соглашения, изложения Соглашения в новой редакции и публикации новой редакции Соглашения.
8.2. СОТА вправе:
8.2.1. Направлять Пользователю сообщения информационного характера.
8.2.2. Отказать Пользователю в использовании Сайта и (или) Сервисов Сайта в случае если такое использование:
8.2.2.1. Осуществляется незаконно или незаконным способом.
8.2.2.2. Наносит ущерб СОТА, другим Пользователям или третьим лицам.
8.2.2.3. Создает препятствия для нормального функционирования Сайта.
8.2.2.4. Нарушает условия, предусмотренные Соглашением.
8.2.5. Для целей исполнения Соглашения обрабатывать персональные данные Пользователя в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением и законодательством РФ.
8.2.6. В целях пресечения и (или) предотвращения нарушения Пользователем условий Соглашения и (или) причинения ущерба Сайту (например, DDoS-атаки (либо иные хакерские атаки), в иных подобных случаях), СОТА вправе ограничивать доступ Пользователей и (или) любых иных лиц к Сайту, путём блокирования доступа к Сайту для всех Пользователей или с определенного ip-адреса или диапазона ip-адресов.
8.2.7. Пользоваться иными правами, предоставленными СОТА законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь вправе:
9.1.1. Пользоваться правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации и Соглашением.
9.1.2. Пользоваться Сайтом и всеми Сервисами Сайта.
9.1.3. Пользователь праве требовать от СОТА уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. При этом Пользователь должен обосновать свое требование удалить персональные данные.
9.2. Пользователь обязуется:
9.2.1. Ознакомиться с условиями Соглашения до момента акцепта Соглашения (п. 1.2-1.3. Соглашения).
9.2.2. Регулярно самостоятельно проверять условия Соглашения на предмет его изменения.
9.2.3. Выполнять требования, установленные Соглашением.
9.2.4. При использовании Сайта не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять, не писать в Чате и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:
* нарушает законодательство Российской Федерации или нормы международного права;
* является заведомо недостоверной и (или) может ввести Пользователей в заблуждение
* относится к коммерческой или иной тайне;
* относится к охраняемой законом информации о результатах интеллектуальной деятельности и (или) средствах индивидуализации;
* относится к информации, доступ к которой ограничен и(или) которую Пользователь не имеет право распространять;
* содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство других пользователей или третьих лиц;
* содержит нецензурную лексику;
* содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
* пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
* направлена на любую политическую агитацию;
* не связана с функциональными возможностями Сайта;
* содержит вредоносные программы;
* нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
9.2.5. Не вносить любые изменения программного характера на стороне Пользователя, в том числе не внедрять любого рода программный код, в том числе, исполняемый код, не внедрять любые внедряемые объекты.
9.2.6. Не уничтожать и (или) не изменять любую информацию, размещённую на Сайте, автором которой Пользователь не является.
9.2.7. Не изменять и/или не удалять размещенные на документах или иных материалах, размещенных на Сайте, знаки охраны авторского права или иные указания на правообладателя или автора.
9.2.8. Не использовать информацию, размещённую на Сайте и (или) полученную с использованием Сайта, для целей, отличных от целей тематического содержания Сайта.
9.2.9. Не использовать программные средства (скрипты, роботы) для считывания информации, содержащейся на Сайте.
10. Гарантии
10.1. Пользователь использует Сайт и Сервисы Сайта на свой риск. Сайт и Сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть».
10.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Соглашении, СОТА не предоставляет Пользователю никаких иных прямых или косвенных гарантий при использовании им Сайта.
10.3. СОТА гарантирует, что информация, опубликованная Пользователем на Сайте, не передаётся третьим лицам без согласия Пользователя, выраженного в письменной форме, за исключением информации, размещаемой Пользователем на Сайте с целью доведения до сведения третьих лиц ( (с ограничениями, предусмотренными разделом 13 Соглашения и действующим законодательством Российской Федерации).
10.4. СОТА не гарантирует, что использование Сайта свободно от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных Пользователя и (или) порчу оборудования Пользователя, СОТА не несёт за это ответственности.
10.5. СОТА не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, предоставляемой на Сайте и Сервисах Сайта. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности этой информации, а также её соответствие законодательству.
10.6. Соглашаясь с условиями Соглашения, Пользователь гарантирует СОТА, что:
10.7. Пользователь заключает Соглашение добровольно, ознакомился с текстом действующей редакцией Соглашения, понимает значение и последствия действий, связанных с заключением Пользователем Соглашения.
11. Ответственность
11.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств, возникающих из Соглашения, СОТА и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
11.2. СОТА не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате использования Пользователем Сайта.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящие Правила составляют соглашение между Пользователем и СОТА относительно порядка использования Сайта и его функциональности и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и СОТА.
12.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и СОТА приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределённого срока.
12.5. Настоящие Правила составлены на русском языке и могут быть предоставлены Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Правил и версии Правил на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящих Правил.
12.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
